VERSAND & RÜCKGABE
VERSAND
Versandziele:
SIRÉLI bietet weltweiten Versand kostenlos und sicher an, wobei eine Unterschrift bei Lieferung erforderlich ist.
Lieferzeit:
Aufgrund der maßgefertigten Natur unseres Schmucks bitten wir um bis zu 5 Wochen für die Anfertigung und Vorbereitung. Sobald alles bereit ist, versichern wir den Versand innerhalb von drei Werktagen.
Zölle und Steuern:
Für Bestellungen innerhalb der EU sind alle Zölle und Steuern bereits im Endpreis enthalten, was die Notwendigkeit einer zusätzlichen Zahlung bei der Ankunft eliminiert.
Für globale Ziele außerhalb dieser Regionen ist es jedoch wichtig zu beachten, dass das Lieferunternehmen möglicherweise spezifische Steuern und Zölle erheben kann.
Wir empfehlen dringend, diese potenziellen Kosten vor Abschluss Ihres Kaufs zu recherchieren. Seien Sie versichert, dass sich SIRÉLI darauf konzentriert, alle erforderlichen administrativen Aufgaben für einen reibungslosen Zollabfertigungsprozess zu erledigen.
RÜCKGABEN
Berechtigung und Zeitrahmen:
Sie haben ein 14-tägiges Zeitfenster ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung für eine Rückerstattung zu initiieren.
Individuelle Designs auf Ihre Anfrage hin sowie gravierte Schmuckkreationen gelten als Endverkauf und sind nicht für Rücksendungen berechtigt.
Initiierung einer Rücksendung:
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@sireliparis.com, unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer als Referenz.
Rücksendebedingungen:
Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Sie sollten sich in ihrer Originalverpackung befinden.
Stellen Sie sicher, dass Rücksendungen innerhalb des 14-tägigen Rückgabefensters postfrankiert sind.
Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden möglicherweise nicht akzeptiert. Solche Rücksendungen können entweder an Sie zurückgeschickt oder mit einer Reinigungs-/Reparaturgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Rückversand:
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Rücksendungen verantwortlich sind, die nicht eingehen, wenn kein Rücksendeetikett bereitgestellt wurde.
Im Falle einer verlorenen Rücksendung liegt die Verantwortung für die Suche bei Ihnen.
Rückerstattungsverarbeitung:
Bitte erlauben Sie bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.
Versandziele:
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Lieferzeit:
Aufgrund der maßgefertigten Natur unseres Schmucks bitten wir um bis zu 5 Wochen für die Anfertigung und Vorbereitung. Sobald alles bereit ist, versichern wir den Versand innerhalb von drei Werktagen.
Zölle und Steuern:
Für Bestellungen innerhalb der EU sind alle Zölle und Steuern bereits im Endpreis enthalten, was die Notwendigkeit einer zusätzlichen Zahlung bei der Ankunft eliminiert.
Für globale Ziele außerhalb dieser Regionen ist es jedoch wichtig zu beachten, dass das Lieferunternehmen möglicherweise spezifische Steuern und Zölle erheben kann.
Wir empfehlen dringend, diese potenziellen Kosten vor Abschluss Ihres Kaufs zu recherchieren. Seien Sie versichert, dass sich SIRÉLI darauf konzentriert, alle erforderlichen administrativen Aufgaben für einen reibungslosen Zollabfertigungsprozess zu erledigen.
RÜCKGABEN
Berechtigung und Zeitrahmen:
Sie haben ein 14-tägiges Zeitfenster ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung für eine Rückerstattung zu initiieren.
Individuelle Designs auf Ihre Anfrage hin sowie gravierte Schmuckkreationen gelten als Endverkauf und sind nicht für Rücksendungen berechtigt.
Initiierung einer Rücksendung:
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@sireliparis.com, unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer als Referenz.
Rücksendebedingungen:
Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Sie sollten sich in ihrer Originalverpackung befinden.
Stellen Sie sicher, dass Rücksendungen innerhalb des 14-tägigen Rückgabefensters postfrankiert sind.
Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden möglicherweise nicht akzeptiert. Solche Rücksendungen können entweder an Sie zurückgeschickt oder mit einer Reinigungs-/Reparaturgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Rückversand:
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Rücksendungen verantwortlich sind, die nicht eingehen, wenn kein Rücksendeetikett bereitgestellt wurde.
Im Falle einer verlorenen Rücksendung liegt die Verantwortung für die Suche bei Ihnen.
Rückerstattungsverarbeitung:
Bitte erlauben Sie bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.