AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 - Anwendungsbereich
1.1 Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Produktverkäufe von SIRÉLI Paris, einem in Frankreich registrierten Unternehmen unter der Nummer 908 538 259 mit Sitz in 80 Rue Marechal Joffre, Frankreich. Diese Bedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten über die SIRÉLI Paris Website.
1.2 Definitionen
- "Kunde" bezieht sich auf jede natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder liberalen Tätigkeit fallen und eine Bestellung für Produkte auf der Paris Website aufgibt.
- "SIRÉLI Paris" bezieht sich auf das Unternehmen SIRÉLI Paris, das die auf der Website präsentierten Produkte verkauft.
- "Website" bezieht sich auf die von SIRÉLI Paris betriebene Website, erreichbar unter www.sireliparis.com.
Artikel 2 - Produkte und Verfügbarkeit
2.1 Produktinformationen
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der SIRÉLI Paris-Website beschrieben und präsentiert. Die Beschreibungen enthalten wesentliche Merkmale der Produkte. Fotografien, die die Produkte illustrieren, können jedoch Variationen aufweisen und dienen nur illustrativen Zwecken. Der Kunde wird ermutigt, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen.
2.2 Produktverfügbarkeit
Die Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit im Bestellvorgang eines Produkts nach Bestellungsinformationen wird der Kunde per E-Mail informiert, und die Bestellung wird storniert. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird der Kunde umgehend erstattet.
Artikel 3 - Bestellungen
3.1 Bestellvorgang
Bestellungen werden ausschließlich auf der SIRÉLI Paris-Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde den Online-Kaufprozess befolgen und die erforderlichen Informationen, einschließlich Versand- und Zahlungsinformationen, ausfüllen.
3.2 Bestellbestätigung
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Details der Bestellung. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern bestätigt lediglich, dass SIRÉLI Paris die Bestellung erhalten hat.
3.3 Annahme der Bestellung
Der Verkauf gilt erst als endgültig, wenn SIRÉLI Paris die Bestellung akzeptiert, indem es eine Bestätigungs-E-Mail sendet, die angibt, dass die Bestellung versandt wurde. SIRÉLI Paris behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle eines Streits mit dem Kunden über eine vorherige Bestellung oder wenn die bestellte Menge die normalen Haushaltsbedürfnisse übersteigt.
3.4 Online-Produktverfügbarkeit, Verkauf und Haftung:
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Die Verfügbarkeit kann begrenzt sein, und Rückgaben/Umtäusche unterliegen unserer Rückgaberegelung.
Wir bemühen uns, Produktfarben und Bilder genau anzuzeigen, können jedoch eine genaue Monitorrepräsentation nicht garantieren. Der Verkauf unserer Produkte/Dienstleistungen kann von Personen, Regionen oder Rechtsgebieten nach unserem Ermessen beschränkt werden. Wir können Produktmengen begrenzen, Beschreibungen/Preise ändern oder Artikel ohne Ankündigung einstellen. Angebote sind nichtig, wo dies gesetzlich untersagt ist. Wir garantieren nicht, dass Produkte/Dienstleistungen Erwartungen erfüllen oder alle Servicefehler korrigieren werden.
Artikel 4 - Preise und Zahlung
4.1 Preise
Die Produktpreise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern. SIRÉLI Paris behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden
Tarife in Rechnung gestellt.
4.2 Zahlung
Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte oder jeder anderen auf der Website verfügbaren Zahlungsmethode vornehmen. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe fällig. Der Kunde garantiert, dass er die erforderlichen Autorisierungen für die Verwendung der gewählten Zahlungsmethode hat.
4.3 Versandkosten
Die Versandkosten sind weltweit kostenlos.
4.4 Lieferung und Eigentumsübergang
Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Der Eigentumsübergang der Produkte an den Kunden erfolgt bei Lieferung, aber der Kunde wird ab Lieferung für die mit den Produkten verbundenen Risiken verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte bei Erhalt auf Konformität und Unversehrtheit zu überprüfen. Etwaige Vorbehalte und begründete Ansprüche bezüglich Verzögerungen, Schäden oder fehlender Artikel sollten sofort bei Erhalt dem Frachtführer gemeldet werden.
Zusätzlich zur in Artikel 5 beschriebenen Widerrufsfrist sollte der Kunde Sendungen bei Ankunft überprüfen und Reservierungen sowie begründete Ansprüche im Falle von Verzögerungen, Schäden oder fehlenden Artikeln beim Frachtführer vornehmen, wie vom französischen Handelsgesetzbuch in Artikel L.133-3 vorgeschrieben. Solche Vorbehalte sollten auch dem Kundenservice von SIRÉLI Paris gemeldet werden, dessen Kontaktdaten auf der Website verfügbar sind, innerhalb desselben Zeitrahmens und auf die gleiche Weise. Der Kunde sollte eine Kopie der beim Frachtführer eingereichten Beschwerde seiner Sendung beifügen.
Artikel 5 - E-Geschenkkarte
Kunden haben die Möglichkeit, eine oder mehrere E-Geschenkkarten auf unserer Website zu kaufen. Es ist wichtig zu beachten, dass diese E-Geschenkkarten ausschließlich auf der SIRÉLI Paris-Website gültig sind und nicht bei unseren Partnern oder Wiederverkäufern eingelöst werden können.
Beim Kauf einer E-Geschenkkarte ist es nicht möglich, einen Rabattcode anzuwenden oder den Kauf mit einer anderen E-Geschenkkarte zu bezahlen. Der Mindestbetrag für den Kauf einer E-Geschenkkarte beträgt 50 €, und der Höchstbetrag kann bis zu 5.000 € betragen.
Die E-Geschenkkarte bleibt ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Bei Nichtverwendung innerhalb dieses Einjahreszeitraums gilt der entsprechende Betrag als dauerhaft vom Unternehmen erworben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geschenkkarten nur in digitaler Form erhältlich sind. Nach dem Kauf einer E-Geschenkkarte erhält der Kunde diese per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Es wird keine physische Karte versandt. Die E-Geschenkkarte wird als einmaliger Code auf den Warenkorb angewendet.
E-Geschenkkarten können in einer oder mehreren Transaktionen verwendet werden und können auch mit anderen E-Geschenkkarten kombiniert werden. Ein nicht verwendeter Betrag in einer Transaktion bleibt für zukünftige Verwendung erhalten. Wenn der Bestellbetrag den Wert der E-Geschenkkarte übersteigt, muss der Unterschied mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden.
Im Falle einer Rücksendung eines mit einer E-Geschenkkarte bezahlten Artikels wird die Rückerstattung auf die E-Geschenkkarte gutgeschrieben, ohne deren Gültigkeitsdauer zu beeinträchtigen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht des Kunden
Gemäß Artikel L.121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuches und vorbehaltlich der in Artikel L.121-20-3 desselben Gesetzbuchs vorgesehenen Ausnahmen hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um das Produkt von SIRÉLI PARIS zurückzugeben, wenn er nicht zufrieden ist. Mit Ausnahme von maßgefertigtem und graviertem Schmuck- diese sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Kunde sollte seine Absicht zur Rücksendung eines oder mehrerer Artikel per E-Mail an info@sireliparis.com mitteilen und den Grund für die Rücksendung angeben.
Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Unzufriedenheit trägt der Kunde die Rücksendekosten. Das SIRÉLI PARIS-Produkt muss in einwandfreiem Zustand, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendung des Pakets sollte mit einem Tracking-Service mit Unterschrift erfolgen. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich SIRÉLI Paris, den Kunden abzüglich der Versandkosten auf das für die Bestellung verwendete Bankkonto zu erstatten, innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts. SIRELI Paris behält sich das Recht vor, eine nachfolgende Bestellung im Falle von abnormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen abzulehnen.
Artikel 7 - Gewährleistungen und Haftung
SIRÉLI Paris verpflichtet sich zur Lieferung von Produkten in einwandfreiem Zustand. Falls ein vom Kunden erhaltenes Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht der Bestellung entspricht, sollte der Kunde sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an den Kundenservice von SIRÉLI Paris unter contact@sireliparis.com wenden und den Mangel oder die Nichtübereinstimmung genau angeben. SIRÉLI Paris wird Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben und kann fotografische Beweise für das Problem anfordern.
SIRÉLI Paris wird mit dem Austausch oder der Rückerstattung des Produkts, einschließlich der Rücksendekosten, fortfahren, wenn der Mangel, die Beschädigung oder die Nichtübereinstimmung bestätigt ist.
SIRÉLI Paris haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbeachtung der mit dem Produkt gelieferten Gebrauchs- und Pflegeanweisungen entstehen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der von SIRÉLI Paris angebotene Schmuck kleine Teile enthalten kann und außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden sollte.
Artikel 8 - Haftungsbeschränkung
SIRÉLI Paris haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die aus der Nutzung des Internets entstehen, einschließlich Unterbrechungen des Dienstes, externer Eingriffe, Vorhandensein von Computerviren oder anderen als höhere Gewalt qualifizierten Ereignissen gemäß dem Gesetz.
SIRÉLI Paris haftet nur für direkte Schäden, die durch einen nachgewiesenen Fehler zuzurechnen sind. Die Haftung von SIRÉLI Paris erstreckt sich in keinem Fall auf indirekte Schäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen, unter anderem.
Artikel 9 - Persönliche Daten und Vertraulichkeit
9.1 Sammlung und Verarbeitung persönlicher Daten
SIRÉLI Paris sammelt und verarbeitet die persönlichen Daten der Kunden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie, die auf der Website verfügbar ist.
9.2 Sicherheit persönlicher Daten
SIRÉLI Paris verpflichtet sich, die Sicherheit der persönlichen Daten der Kunden gemäß den geltenden Vorschriften zu schützen.
9.3 Nutzereinreichungen
Wenn Sie uns spezifische Einreichungen wie Wettbewerbsbeiträge auf unsere Anfrage hin zur Verfügung stellen oder freiwillig kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien per Online-Kanälen, E-Mail, Post oder auf andere Weise einreichen (kollektiv als „Kommentare“ bezeichnet), gewähren Sie uns hiermit das uneingeschränkte Recht zur Bearbeitung, Kopie, Veröffentlichung, Verteilung, Übersetzung und Verwendung dieser Kommentare in jedem Medium zu jeder Zeit. Wir sind nicht verpflichtet: (1) Diese Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) Entschädigung dafür zu leisten; oder (3) darauf zu antworten.
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